第1条（プライバシー情報）

• プライバシー情報のうち「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって， 当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
• プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは，上記に定める「個人情報」以外のものをいい， ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品，ご覧になったページや広告の履歴，ユーザーが検索された検索キーワード， ご利用日時，ご利用の方法，ご利用環境，郵便番号や性別，職業，年齢，ユーザーのIPアドレス，クッキー情報，位置情報，端末の個体識別情報などを指します。

第2条（プライバシー情報の収集方法）

• 当社は，ユーザーが利用登録をする際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス， 銀行口座番号，クレジットカード番号，運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。 また，ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や，決済に関する情報を当社の提携先 （情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。
• 当社は，ユーザーについて，利用したサービスやソフトウエア，購入した商品，閲覧したページや広告の履歴， 検索した検索キーワード，利用日時，利用方法，利用環境 （携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態，利用に際しての各種設定情報なども含みます），IPアドレス，クッキー情報，位置情報， 端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を，ユーザーが当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

• 弊社製品に関する、配送・納入及び修理、弊社事業によるサービスを含むアフターサービスの提供ならびに製品品質向上のための活動
• 弊社製品に関するイベント、製品情報、新商品案内、イベント等についての電話、email、訪問、DM発送、SMS等によるご案内
• 弊社の事業における商品・サービスの企画・開発、消費者動向調査、顧客満足度調査等のマーケティング活動のためのアンケート調査及び顧客満足度向上のための活動
• 広告配信事業者を通じた広告配信や情報提供
• 社内統計資料作成
• 与信判断及び与信管理
• その他弊社の行う販売業務、サービス業務遂行のための利用
• 上記の利用目的のために第三者へ提供すること
  なお、弊社が個人情報取得の際に別途利用目的を明示した場合には、上記利用目的に加え、当該明示した利用目的の範囲内で利用します。

第4条（個人情報の第三者提供）

• 当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。 ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって， 本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
    • 利用目的に第三者への提供を含むこと
    • 第三者に提供されるデータの項目
    • 第三者への提供の手段または方法
    • 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
• 前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
  • 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目， 共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について， あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

第5条（お客様情報及びお客様車両情報、購入店の共同利用について）

お客様（保証人、所有者名義人及び使用者名義人を含みます。以下本項において同じ。） の氏名、住所、電話番号、Email等のお客様情報、及びお客様保有の車両に対し、 弊社正規販売代理店・販売店が実施したサービス内容等を以下のとおり共同利用いたします。

• 共同利用される個人データの項目氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス、職業、保有車両、購入履歴、整備記録、保険情報、購入店、その他弊社事業に関わる情報。
• 共同利用者の範囲弊社、及び、弊社の正規販売代理店・販売店（一覧はURL：https://creare-busou.co.jp/howtobuy/に掲載しております。）
• 共同利用の目的
  • 弊社製品に関する、配送・納入サービス、ロードサービス及び保証修理サービスを含む アフターサービスの提供ならびに製品品質向上のための活動
  • 弊社製品に関する新商品の開発、製品情報、イベント等についての電話、e-mail、SMS、DM発送等によるご案内
  • 弊社の自動車販売事業における商品・サービスの企画・開発、消費者動向調査、 顧客満足度調査等のマーケティング活動のためのアンケート調査及び顧客満足度向上のための活動
  • 弊社正規販売代理店・販売店での販売後の、商品不具合等におけるサポート全般。
• 共同利用される個人データの管理について責任を有する者の名称、住所及び代表者氏名
  〒182-0035 東京都調布市上石原1-18-1 BASE-K A棟
  株式会社クレアーレ
  代表取締役　金子 哲也

第6条（個人情報の開示）

• 当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。 ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり， 開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。 なお，個人情報の開示に際しては，１件あたり１，０００円の手数料を申し受けます。
  • 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • その他法令に違反することとなる場合
• 前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。

第6条（個人情報の訂正および削除）

• ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより， 当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
• 当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく， 当該個人情報の訂正または削除を行い，これをユーザーに通知します。

第7条（個人情報の利用停止等）

当社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由， または不正の手段により取得されたものであるという理由により， その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行い， その結果に基づき，個人情報の利用停止等を行い，その旨本人に通知します。 ただし，個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって， 本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じます。

第8条（プライバシーポリシーの変更）

• 本ポリシーの内容は，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
• 当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第9条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。

〒182-0035 東京都調布市上石原1-18-1 BASE-K A棟
株式会社クレアーレ
代表取締役　金子 哲也
AM10:00-PM17:00
土日祝日及び定休日。大型連休・臨時休業はトップページにて告知しております。